"Et hüljes kutsub, siis hirv" või mis siis, kui kõik vihastavad
Kõik keeb sees, kui nad nende tööd segavad. Ja lõppude lõpuks see, kes ei leia äris midagi viga, kuid on alati valmis teeseldud tähtsusega delegeerima. Mind vihastab see, kui inimesi hinnatakse ainult rõivaste ja kaubamärkide järgi. Olenemata põhjusest, võib inimeste vastu suunatud vaenu põhjused kokku võtta kolmes kategoorias …
Ütlete neile vene keeles: "Lepingu sõlmimiseks minge kümnesse ja võtke pass kaasa." Näidake keskpäeval passi asemel juhiluba ja vabanduse asemel nõuet. Kas see on tõesti arusaamatu?!
Jõuate järeldusele, et 90% inimestest on primitiivsed, rumalad, silmakirjalikud ja piiratud. Ja kuidas astuda iga päev teiste vihkamisest üle, et nende seas eksisteerida? Kaasaegne psühholoogia väidab, et inimene sai üldjuhul alguse teise suhtes mittemeeldivuse tundest. Nii et kas tasub põhitõdesid lahti saada?
Kõik keeb sees, kui nad nende tööd segavad. Ja lõppude lõpuks see, kes ei leia äris midagi viga, kuid on alati valmis teeseldud tähtsusega delegeerima. Mind vihastab see, kui inimesi hinnatakse ainult rõivaste ja kaubamärkide järgi. Kui kõike hinnatakse ebamõistlikult kõrgest kellatornist. Kui "ma ütlen sulle ausalt" tähendab tegelikult "nüüd ma valetan räigelt". Kui terve mõistuse argumente ei kuuleta - on ju olemas "elueksperdi" kõigutamatu arvamus.
Olenemata põhjusest, võib inimeste vastu suunatud vihkamise põhjused kokku võtta kolmes kategoorias.
Minu vihkamise kolm põhjust
1. Järgime lihtsalt oma esivanemate eeskuju
Normaalne loom sõi ja rahunes. Varajane mees tahtis rohkem toitu. Nii hakkasimegi loomast eristuma - nõudma rohkem, kui ellujäämiseks vajalik. Kõhu täitmiseks ei piisa, peate mõtlema ka homseks varuks. See ürgne soov muutus nii suureks, et sööks tules ära oma naabrid. Kuid paki seadus keelab. Ja tekib kolossaalne pinge - vaenulikkus selle vastu, et on võimatu rahuldada oma rahuldamatut tungi teise arvelt.
Tuhandeid aastaid on meie soovid kasvanud erinevates suundades: keegi tahab edu, keegi on au sees, keegi on villa Côte d'Azuril, kellel on viis last, kellel on president, kellel on ülemaailmne kuulsus, keegi mõistab universumi seadused. Kuid sellise soovivahemiku korral libiseme sageli üksteise primitiivsesse tajumisse. Püüame teist kasutada “oma” saamiseks. Ja kui see ei õnnestu, siis vihkame teda.
2. Me ei anna üksteisele õigust erineda
Mõne jaoks on täpsus oluline, teised aga ei suuda aega jälgida. Keegi on looduse poolt vangistatud, et detailidest üksikasjalikult aru saada, ja keegi - teha tulevikuplaane, pööramata tähelepanu väikestele asjadele. Keegi suutis lapsepõlves areneda tasemele, et näha inimese olemust, samal ajal kui keegi on objektiivsete asjaolude tõttu "pilgutatud" nii palju, et ta tajub ainult silte ja huulepulga värvi. Püüame teineteist ümber teha, õpetame õigesti elama, see tähendab vastavalt meie enda ideedele. Kui see alati õnnestuks, sureks inimliik välja. Iidsest jahist tänapäevase ettevõtluseni saame midagi märkimisväärset saavutada ainult siis, kui õpime oma erinevusi ühel eesmärgil ühendama.
3. Nihutame oma sisemise pinge teistele, milles nad pole isegi süüdi
Ülemused karjuvad alluvate, klientide kassapidajate, tarnijate klientide, külastajate turvameeste, abikaasade abikaasade, laste emade üle. Kõik mõistavad, et nad vajavad üksteist palga saamiseks, pere loomiseks, tellimuste, klientide, partnerite saamiseks. Kuid teadvustamatu rahulolematus eluga kaalub üles ja me kaotame kontrolli.
Ühiskonnas pulbitseb vastumeelsus. Ja kõik on valmis ründama - pole vahet, kas rünnak oli või mitte. Igaks juhuks, nii et neil pole aega mind rünnata. Ja kui nad on juba rünnanud, siis ma vabastan nõrgema pingest. Kui saaksite end lihtsalt keelata seda teha … Oleme vaenuliku tsunami tingimustes jõuetud. Kuid seal on üks lünk.
Üks universaalne samm hingerahu poole
Te lähete elamumajanduse osakonda, raamatupidaja akna kohal on teade: "Las kõik tuleb teie juurde tagasi topelt, mis te mind tahate." Tema näo järgi otsustades ei soovi enamik külastajatest talle tervist, õnne ja heaolu. Tema pahur pilk ja ebaviisakas "Miks sa tahad?" määrab edasise "meeldiva" suhtluse. Huntidega koos elamine tähendab hundi moodi ulgumist. Kuidas muidu? Kuidas saaksite muuta maailma, kus kõik on sünged ja vihased?
Olukorrad, kus inimesed käituvad meie suhtes halvasti, tekitab pahameele plahvatuse. Ja väide: „Kas tõesti on nii raske üksteisega olla
- tähelepanelikumalt?
- vastutustundlikum?
- sõbralikum?
- korralikum?
- rahulikum?"
Inimestega on raske suhelda, kui nad käituvad nagu ajuvabad ja plahvatuslikud saepuru juhtumid. Nad ei oska olukorrast aru saada ja olukorda siseneda, olukorra intensiivsust pehmendada, naeratada ja rahuneda, kui see on nii raske.
Kas ma tean kuidas?
Ainus asi, mida inimene saab mõjutada, on tajumine teistest ja käitumine. Ükskõik mis veel. Me tajume ja reageerime erinevalt, kui suudame vaadata välise eesriide taha.
Kas inimesed on silmakirjalikud? Kas sa oled pahur? Kas need on tühjad? Loll? See tähendab, et ainus asi, mida saame teha, et elu teistmoodi kogeda, on anda kellelegi tõelised emotsioonid, asendada kuulujutud ja kaebused toetavate sõnadega, täita kellegi üksindus mõttega, õpetada kedagi, kes ei oska aru saada, kes on segaduses. Parandage oma tegevusega seda, mis näib olevat vale. Ja see on võimalik ainult siis, kui mõistame inimese psüühikat, kui mõistame inimeses elavaid jõude.
Proovime. Sukeldume sinna, kus kõik kõiki vihastavad, muudame reaalsust ja ujume välja! Koolituse koht on kauba tagastamise loendur. Tipptund pärast tööpäeva. Ostjad lähevad närvi, konsultandid nurisevad või isegi vannuvad avalikult. Ühelt töötajalt tuleb sünge ja lootusetu: "Peame üksteist austama." Ootajad tormavad teda pidevalt, kolleegid segavad teda pidevalt. Kui järgmine tema suunas lendab: "Kiiremini!", Viskab ta arvutihiire. Keeb. Ta ei ole kuri inimene ega halb töötaja, ta võiks olla oma koha peal parim.
Ma vaatan teda ja mõistan tema psüühika kõiki jooni. Ma tean tema omadusi: ta on kvaliteedile orienteeritud inimene, ta on põhjalik, peab selles paberite, juhtmete, kõnede ja kiireloomuliste asjade kaoses viibimist talumatuks. Tema igapäevane valu sel ajal tungib sisemusse. Ja samal ajal taandub soov süüdimatut süüdistada tootja defektis, tema hilisõhtusöögis, hõõrduvas tossus ja halvas tujus. Tundub, et vaatate teda mitte tähelepanust ilma jäetud kliendi vaatevinklist, vaid olete täidetud tema suhtumisega. Märkate, kuidas ta üritab kõike tabada, kõigile vastata, kõigest aru saada. Väide kaob, hüppate üle üldisest mittemeeldimise ja pahameele lainest. Sa mõistad teda, ütle tere ja …
- Mis sul on?
- defektiga toode. Sa aitad?
- Muidugi.
- Tänan! Kas ma saan raha muuta või tagastada?
- Kõik on lubatud! - vastab vihane konsultant minut tagasi naeratades.
Ja kõik sellepärast, et te ei süüdista. Mitte viisakusest, vaid inimese sügavast mõistmisest. Täpsed sõnad leiavad nad ise.
Psüühikat tundmata näeme ainult teiste inimeste väliseid ilminguid. Ja nad vihastavad meid, sest nad ei käi meie käsul. Me ei saa aru, mis neid ajendab. Teadlikkus sügavatest teadvustamata protsessidest muudab kõike.
Milliseid ressursse peitub igaühes meist, saate teada Juri Burlani tasuta veebikoolituselt "System-vector psychology".
