Kannatused töökohal või kuidas kontorielu palju mugavamaks muuta
Olen personaliosakonna juhataja, lisaks paberimajandusele on mu kohustused ka personali juhtimine ja korraldamine. Nagu te teate, on kaadrid kõik. Ma tahtsin väga, et mu töötajad muutuksid kontoris aega veetes ja oma ametifunktsioone tõhusalt täites mugavamaks, mugavamaks, rõõmsamaks ja lõdvestunumaks
Kui kiiresti nädalavahetus möödus! Homme tagasi kontorisse! Kuidas ma seda tööd vihkan! Tõenäoliselt tuleb igaüks meist aeg-ajalt selliseid mõtteid pähe. Mõne jaoks ei viitsi nad pikka aega, sageli ei kerita, noh, kuid keegi on aastaid elanud selle valuliku aistinguga.
Nii või teisiti on töö meie elu lahutamatu osa. Kas see meile meeldib või mitte, aga selleks, et saada tükike leiba ja võid, et osta ilus kleit, uhke iPhone, nutikas raamat või vinge kruvikeerajate komplekt, peame üles tõusma ja midagi ette võtma. Sellega on kõik selge. Kuid kas on võimalik muuta märk näiteks miinusest plussiks, ilma et teos ise muutuks? Esitasin endale selle küsimuse ja otsustasin läbi viia eksperimendi ettevõttes, kus ma töötan.
Olen personaliosakonna juhataja, lisaks paberimajandusele on mu kohustused ka personali juhtimine ja korraldamine. Nagu te teate, on kaadrid kõik. Ja ma tahtsin väga, et mu töötajad muutuksid kontoris aega veetes ja oma ametifunktsioone tõhusalt täites mugavamaks, mugavamaks, rõõmsamaks ja rahulikumaks.
Inimese töökohal on oma tähtsus ja see on märkimisväärne, sest me veedame kontoris vähemalt 8 tundi päevas. Ja see, millises keskkonnas sa seekord elad, töötad, mida sa istud, kuhu vaatad, kellega suhtled, mõjutab nii su tuju kui ka tulemusnäitajaid. Aasta lõpp on kõige soodsam aeg muutusteks ja ümberkujundamiseks. Alustuseks otsustasin kolleegide töökohtadele uue pilgu heita, et mõista nende füüsilise ja psühholoogilise mugavuse taset.
Sekretär on iga organisatsiooni nägu
Lähen ooteruumi. Tuttav pilt. Suures valgusküllases toas on kaks lauda. Ühe neist okupeerib sekretär Nina. "Meie Ninka on nagu pilt," ütleb meie peainsener meeskonna tähe kohta, kelle kontor on just tema taga. Nina on pikk, pikakasvuline noor daam, sale ja uhke. Suured sinised silmad, nagu kaks põhjatu kaevu, meelitasid oma sügavustesse üle tosina mehe. Nina naeratus on avatud, lahke, särav. Kuid ärge häbenege, et minuti pärast roomavad huulenurgad alla, värisevad ja väänlevad ning sinised kaevud valavad järsku pisaratest üle. Jah, meie sekretäri meeleolu muutus tuleb imelihtne. Aga mis sa arvad, kui ülemus karjus, siis telefon suri sel hetkel, kui ta kohtingu tegi, murdus nael, päike kadus pilve taha - see muutus süngeks, jube, hirmutavaks ja koledaks.“Ma ei saa sellises keskkonnas töötada! Noh, mis töö see on - see on õudus! Kuidas saaksite alustada uut päeva, kui akna taga on süngus, niiskus ja hirm.
Kuid kui viie meetri raadiuses pole pealtvaatajaid, ei raiska Nina pisaratele aega, vaid korraldab kiiresti kõik oma asjad, helistab igasuguseid kõnesid, sisestab arvutisse andmeid, valmistab kokale ja pealikule kohvi ka insener ja kõigile õigel ajal teenib ta sada punkti ette ja siis võite joosta raamatupidamisse - vestelda moesuundadest, kaubamärkidest ja müügist.
Tal on laual loominguline segadus, kuid kui midagi vaja on, siis toob Nina kohe õhukese graatsilise käega paberihunnikust vajaliku dokumendi, naeratab armsalt ja lubab koristada. Sekretäri lauas on šokolaaditahvlite hoiused, mille annavad talle kolleegid ja kliendid. Nina teab, kuidas faks vastu võtta, samal ajal küüned värvida, kullerile juhiseid anda ja välitöölistele silma vaadata. Mida? Kuidas saate oma võimaluse kasutamata jätta? Ta ei istu kogu elu sekretärides?
Jah, Ninochka-kartinochka vastuvõturuumis tööle - nagu muinasjutus: kerge, avar, rahvarohke, on kedagi vaadata ja kedagi silmi lüüa. Kell 18:00 lülitab Nina arvuti välja ja ei võta telefoni, isegi kui tal pole veel aega oma pikki jalgu künnisest välja panna. "Keegi ei maksa mulle ületunde, tööpäev on läbi - adieu!" Nii noorel ja kaunil tüdrukul on palju teha - poed, koosviibimised sõbrannadega kohvikus, ribad plastikust ja joogast, kuupäevad ja diskod. "Mul on kõik õhtud plaanitud. Ma ei ole see jube "mumu", kellele te ei saaks pisarateta otsa vaadata!"
Valge vares pimedas nurgas
Turgenevil pole sellega absoluutselt midagi pistmist ja selline irooniline märkus visati meie laojuhile - Svetlanale. Ta on ka pikk tüdruk, õhukeste, teravate näojoonte järgi, pigem ilus, kuid küsige kelleltki meie meeskonnast, kas ta peab Svetat ilusaks, rohkem kui pooled vastavad - ei. Miks? Ehkki tema nimi on Svetlana, ei oota te ühtegi naerunägu tema näol. Meie laohaldur istub seljaga vastu akent, mõlemalt poolt kaetud pikkade arvete ja kaustade virnadega. Nii tarandas ta end päikese eest, mis laseb kiired tema lauale. Seetõttu istub Sveta sageli töökohast viltu nurgas, kus dokumentidega riiulitest moodustub vari. Tema pilk on sageli suunatud ühele punktile, ta näeb välja kõigest, mis ümberringi toimub. Mõnikord võib Sveta nägu lausa vingerdada, justkui valutades,kui tekkivas vaikuses heliseb äkki telefon või laseb Nina korraldaja laualt pisikeste asjadega maha.
Sveta on riietatud tagasihoidlikult, kuid korralikult. Ta armastab sportlikku stiili ja võib sageli istuda kapuutsis. Lõuna ajal võib teda leida samast kohast, samas asendis. Tundub, et ta magab silmad lahti - nii vaikselt ja liikumatult kogu tema keha ja isegi pilk tarduvad. Mõnikord küsite temalt:
- Valgus, miks sa ei ole õhtusöögil?
Vaikus.
- Valgus!
- JA? - väriseb ta, nagu oleks unest ärganud.
- Ma ütlen, miks sa ei läinud söögituppa?
- Jah, ma kuidagi unustasin.
Ha! Ta unustas süüa. Kõik ootavad - nad ei oota õhtusööki, kuid naine unustas. Sveta kirjutuslaud pole segadus, vaid selline loominguline paberitest, pliiatsitest ja kirjaklambritest, Majakovski köitest ja astronoomilisest atlasest jama. Telefoni pole, ta ei vaja seda, ta õpetas kohe kõiki suhtlema seal asuvate vormide kaudu - salves. Tule, võta, täida ja pane teise salve. Sveta töötleb ja annab loendi järgi välja kõik vajaliku. Ta teeb seda tööd hästi. Kõik plaanitu on tehtud, kõik aruanded on õigeks ajaks valmis, tellimused praktiliselt ilma katkestusteta. Kurat ei murra laos jalga.
Tema kõige vastumeelsem päev on valves olnud põllutööliste lahkumine. Kui geofüüsikud lähevad põllule, vajavad nad palju kõike, alates elektrilindist kuni seadmeteni. Ja neid tuleb korraga 8-10 inimese jaoks. See on selline möirgamine, hubbub, kõik on lärmakad, lärmakad, teevad nalja ja mõnikord vannuvad. See on valguse jaoks väga tüütu. Vahel võib halva tuju korral häbematult neile välja puhuda: "Kuidas te kõik mind vihastate, kui ainult üks kord (ta lööb näpuga), ja te kõik olete kadunud!" Nüüd on mõistetav, miks ta pole midagi, mida ei peeta ilusaks, meeldivaks, ette valdavaks, ta lihtsalt ei meeldi. Jah, ja ta on kummaline - friik. Ei lapsi, ei meest ega sõpru ja temaga ei saa tegelikult rääkida. Üks sõna - mumu.
Süstemaatiline vaade probleemile
Seisan siin ooteruumi ukse taga ja vaatan oma "kaadreid" ning saan aru, et on aeg midagi muuta. Ninat takistab ainult Sveta seltskond ja õudne pimedus tema nurgast. Ja Svetal on valus taluda kogu seda laviini mööda minevat inimeste voogu iga päev ja tund. Jah, ja Nina ise lõikab oma säutsumise, igavese ahistamise pärast töö, isikliku elu ja "võtame teed" lihtsalt kõrva. Kindlasti näete ise, et see, mis sobib ühele inimesele, on teisele kategooriliselt vastunäidustatud. Mis rõõmustab ühte inimgruppi, võib teise tuju täielikult rikkuda. Oleme kõik erinevad, seetõttu peaks lähenemine mõlemale olema sobiv.
Ja kuidas mõista inimest teadmata tema olemust, teadmata tema psüühika tõelistest soovidest, tema hinge sisemisest struktuurist? Kuidas ma saan personaliametnikuna aru saada, milleks see töötaja võimeline on, mida võib temalt oodata või nõuda ja mis on täiesti kasutu, sest need omadused puuduvad temas täielikult?
Juri Burlani süsteemivektoripsühholoogia täppis tähega "i" ja ütleb, et on olemas 8 vektorit, kus vektor on inimese psüühika teatud omaduste kogum. See on maht, mille loodus meile annab, mille me saame sündides. Vanemad, pere ja kool aitavad meil seda arendada. Ja pagas, mille suutsime arendada, teostame ühiskondlikult kasulikke tegevusi, omandame oskusi ja võimeid, ametit. Igal vektoril on oma temperament, iseloom, amet. On tore, kui inimene on omal kohal, ma mõtlen nüüd seda äri, millega ta tegeleb. Kuid töökoht, selle mugavuse või ebamugavuse aste võivad olukorra isegi tasandada või murda.
Emotsioonid kui eluallikas
Oma tegelaste näitel tahtsin näidata, kuidas inimesed, olles samas ruumis, elavad seal erinevalt. Fakt on see, et Ninal on visuaalne vektor ja Svetal on heli. Juri Burlani süsteemivektoripsühholoogia ütleb, et välised märgid on teisejärgulised, kuid on mõned asjad, mis on vektori avaldumisele iseloomulikud, näiteks visuaalse vektori kandjatel on ekspressiivsed silmad, sageli suured, sädelevad lahkused, kiindumused, osalused. Ühesõnaga elavad silmad. Need inimesed on sageli naeratavad, maailmale avatud, seltskondlikud - see on tingitud soovist luua inimestega emotsionaalseid sidemeid.
Samamoodi vajab meie Nina suhtlemist, tööd, mis võimaldaks tal suhelda, luua seoseid, luua suhteid. See on alati sensuaalne ja emotsionaalne värv kõigis küsimustes, olgu see siis töö või vaba aeg. Nina-suguste inimeste jaoks on oluline keskkond, kuhu nad satuvad. See tähendab, kuni ilm on akna taga, sest päikesevalgus meeldib silmadele - ja nad on silmades ülitundlikud ning suudavad tajuda selle maailma kohta palju rohkem teavet kui visuaalse vektorita inimesed.
Nad näevad piltidel kõike: helget, rõõmsat või mitte eriti õudset, jube ja koledat, nad seovad kõik oma emotsionaalse seisundiga. Hirmus kole või ilu ja armastus päästavad maailma - see on visuaalse vektori ulatus. Muidugi meeldivad sellised inimesed teistele, nad tõmbavad ligi, tekitavad positiivseid emotsioone, noh, kuni hüsteerika ja ebamõistlikud pisarad algavad.
Vaikuse ja keskendumise vajadus
Valgusel on helivektor - see on täiesti erinev psüühika maht, see on erinev sügavus hinges. Heli on vibratsioon, mida tajub kõrv. Silmad töötavad siin erinevalt, nemad, nagu kõik teisedki, lihtsalt tajuvad väliseid ilminguid, kuid sees pole emotsionaalset reaktsiooni, kui pole visuaalset vektorit.
Helimehe pilk on suunatud iseendasse, sest nii ta keskendub, kuulab. Helimehe kõrv on ülitundlik ja suudab vastu võtta heli peenemaid võnkeid: lehtede kohinat, hiilgavaid klassikalise muusika ridu, vaikuse helinat. Sellised inimesed kogevad sõna otseses mõttes valu karmidest helidest - kontoritelefoni piiksumisest, ukse valjusti, paugutusest ja naerust, kellega kontoripinda jagate.
Vaatajale tundub, et helimees on emotsioonitu, külm ja halb. Sees toimuv pole optilistele silmadele lihtsalt nähtav. Ja helitehniku hinges on paksused, sügavused ja tähenduskihid, pidev mõttetöö. Nad ei räägi, nad kuulavad, et mõista, mis siin tegelikult on, kas see on ja kui on, siis mis selle taga on.
Nende peamine huvi on soov leida elu mõte. Sageli tunnevad nad end musta lambana, kellel pole ei soovi ega võimalust jagada teiste inimestega kõike, mis nende elu huvitab. Tundub, et kõik maapealne tundub olevat tühine, kergesti riknev ja tühi ning seetõttu mõttetu.
Inimesed oma emotsioonide, liigutuste, tõmblustega hajutavad neid keskendumast ja põhjustavad seetõttu vaenulikkust. Nad teevad ka valju häält või puhuvad tühje, mõttetuid kõnesid. Ja see pole see, mida meie Valgus vajab. Ta vajab väikest pimedat kontorit (kindlasti mitte ooteruumi), kus ta saaks istuda vaikuses ja eelistatavalt üksi, et saaks keskenduda tööle ja mitte sulgeda tundlikke kõrvu ümbritseva kolina eest.
Kuidas saab olukorda muuta
Kui mul lubati ümberkorraldusi teha, lisaks on mul sellised volitused, siis meeskonna kliima parandamise raames pakkusin Svetale ruumi lao kõrval - tasuta kontorit, millel oli väike aken hoone varjulises küljes. Kuna see on endine tehnoruum, on see vaikne ja peaaegu inimtühi. Ma ei tea, kes oli õnnelikum, kas mina või Sveta. Ta - kuna talle anti võimalus olla keha ja hinge jaoks mugavates tingimustes või mina, sest lõpuks nägin Svetinat naeratamas. Jah, ka terved inimesed on inimesed, nad oskavad naeratada!
Noh, Nina veetis ümberkorraldamise kolm päeva, võttis kogu vastuvõtuala enda valdusesse, pööras töökoha aknale vastu, et ta alati päikest saaks, ja tellis uued rulood, et ta saaks neid õigeaegselt alla lasta ega näha pimedust.
See tunduks selline tühiasi, aga kui palju inimene vajab? Lihtsalt selleks, et aru saada. Mitte iseenda kaudu, vaid tegelikult nende omaduste kaudu, mis talle loodusest antakse, mida ta pole võib-olla iseendas mõistnud. Ja siis keegi lihtsalt võttis ja sai aru.
Kas soovite, et keegi mõistaks teid sellisel viisil? Kas soovite meeldida neile, kes mõistavad neid, kellega koos töötate või elate? Vektorite ja nende ilmingute kohta saate lisateavet, registreerudes Juri Burlani tasuta süsteemivektorite psühholoogia veebikoolitusele …
